Livraison
Chez Spaceman France, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour vos pièces détachées de machines à glace. Voici ce que vous devez savoir sur notre service de livraison :
Zones de Livraison : Nous livrons en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
Délais de Livraison : Nous proposons une livraison express pour vous assurer que vos pièces détachées arrivent dans les plus brefs délais. Les délais peuvent varier en fonction de la destination exacte, mais nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes rapidement.
Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre livraison.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de votre commande et varient en fonction de la destination et du poids de votre commande.
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos produits conformément à notre politique de retour :
Délai de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits.
Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés
Procédure de Retour : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre page Contact sur notre site web pour obtenir les instructions nécessaires. Notre service client vous guidera à travers le processus de retour.
Remboursements : Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons à votre remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
Contact
Pour toute question ou demande spécifique concernant nos produits ou services, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service client est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos préoccupations. Vous pouvez nous joindre via la page Contact sur notre site web.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre achat chez Spaceman France. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d’achat agréable et satisfaisante.